101) 탄탄하게 토대 잡고 브랜드 마케팅 기획하기

브랜드 포지셔닝 설정하기

포지셔닝이 중요한 이유는 우리 브랜드의 차별화요소, 경쟁 우위를 돋보이게 할 위치에 있어야 우리 브랜드를 좋아해 줄 사람들을 빨리 모아 매력을 알릴 수 있다.

 

우리 브랜드의 포지션은 어떻게 파악할 수 있을까? (브랜드 포지셔닝을 위한 4가지 질문)

• 우리 브랜드는 어떤 사업군에 속해 있나요?  ex) 컬리: 푸드/ 신선한 제품 유통, 쏘카: 모발리티/ 호출 중개 서비스
• 시장에서 우리 브랜드는 어떤 위치에 있나요?
• 다른 브랜드 대비 우리 브랜드가 가진 강점은 무엇인가요? 브랜드 MVV 트랜드와 연결시키기(가치소비)   ex) 가격: 쿠팡, 숙소: 마켓컬리, 차별화 서비스: 토스
• 최근 우리 브랜드에 큰 변화가 있었나요?  ex) 당근마켓: 중고 거래 서비스->동네 기반의 커뮤니티 서비스, 야놀자: 숙박 예약 플랫폼->놀이 문화 선도 플랫폼, 피봇 pitot- 넷플릭스: 비디오 대여점->콘텐츠 제작/스트리밍 플랫폼, 인스타그램: 위치 체크 서비스->사진 공유 SNS 

 

이렇게 우리 브랜드의 변화가 생기면 고객층과 서비스의 강점이 변화하고 그에 따라서 다시 우리 브랜드와 가까이 지낼 사람들을 모으기 위한 위치도 달라진다.

 

---

 

브랜드 타겟 페르소나 세팅하기

수많은 브랜드가 생겨나고 사라지고 있다. 그리고 사랑받는 브랜드는 살아남고 그렇지 못한 브랜드는 잊힌다. 브랜드 마케팅의 궁극적인 목표는 브랜드를 만드는 것을 넘어 우리 브랜드를 알리고 우리 서비스/ 제품을 이용하게 만드는 것이다. 우리 브랜드가 사람들의 눈에 띄고, 쓰이고, 알려져야 살아남을 수 있다.

 

타겟이 명확해지면 브랜드 컨셉, 메세지, 커뮤니케이션 전략, 퍼포머스 마케팅 타겟 설정 방향성이 더욱 명쾌해진다. 타겟은 곧 방향키이다.

 

"모든 사람들 위한 제품이나 서비스는 의미가 없다. 그건 어떤 누구를 위해서도 만들지 않는다는 뜻과 같다."
-룰루레몬 창업가, 칩 윌슨

"모든 사람을 만족시키려면 아무도 만족할 수 없고, 단 한 사람을 제대로 만족시키면 모두가 만족한다"
-책<배민다움>

우리 브랜드의 타겟 페르소나가 디테일할 수록 우리 브랜드가 전할 수 있는 메세지가 더 뚜렸해진다. 어떤 사람들이 우리 브랜드를 좋아할지 치열하게 고민해야 한다. 

ex) 마켓컬리의 메인 타게슨 3040대 주부이며 강남, 마포, 서초, 일대 맘 카페 회원

 

 

tip1. 타겟 페르소나의 이력서 써보기
tip2. 타겟 페르소나의 인스타그램 피드 생각해보기(라이프스타일 파악하기 위함)
tip3. 효과적인 마케팅을 위해 '최소유효시장' 찾기 - 다양한 고객 중에서도 특히 우리 브랜드에 열광할 타겟

 

---

 

브랜드 핵심 메세지 도출하기

브랜디 메세지 유형

• 태그라인: 제품/ 서비스의 매력을 전달하는 메세지
• 카피라이팅: 브랜드를 알리는 캠페인/ 광고 메세지
• 슬로건: 브랜드의 비전을 담는 통합 메세지

 

Q1.우리 브랜드를 사용하는 이유
-우리 브랜드만의 독보적인 차별화 포인트

ex)당근마켓-당신 근처의 동네 커뮤니티, 배달의 민족-대한민국 1등 배달앱

-우리 브랜드가 줄 수 있는 베네핏 강조

ex)삼쩜삼: 1천만의 환급 도우미-잠자고 있는 내 세금 얼마일까?

Q2.고객에게 줄 수 있는 가치
브랜드 코어벨류와 타겟 페르소나 다시 떠올려보기
ex)에어비앤비: 코어밸류: 호스트처럼 행동하기 모험을 받아들이기, 브랜드 슬로건: belong anuwhere 여행은 살아보는 거야

Q3. 브랜드 가치와 트렌트 연결
소비트렌드와 연결된 메세지는 타겟의 주목도를 높인다.
ex)나이키: 브랜드 가치: 도전, 당시 트렌드: 코로나 팬데믹, "우리의 힘을 믿어"

Q4. 핵심 메세지 도출을 위한 키워드
-베네핏: 우리 브랜드만이 줄 수 있는 확실한 베네핏

ex)쿠팡-"로켓처럼 빠르게 배송해 드립니다."

-타겟: 타겟 고객의 니즈에서 인사이트 도출

ex)세탁특공대-"그옷 내려놔 빨랜 내가 해."

-트렌드: 타겟 고객이 열광하는 소비 트렌드 캐치

ex)오늘의 집-"누구나 예쁜 집에 살 수 있어."

브랜드 메시지를 작성할 때 피해야 할 것

• 욕심부리기
• 무미건조하게 말하기
• 유행을 그대로 따르기